【家装公司】金牌厨柜2021年第一季度业绩说明会

    金牌厨柜2021年第一季度业绩说明会

q、公司未来三年发展战略和规划?

答：公司未来三年发展战略和规划，我们认为，其核心就是增长，这个增长=战略*组织力，战略方向要对，组织保持活力。战略方面最核心的是客户，公司内部划分为零售客户、大宗业务、***业务、b2c业务(家装设计师、家装公司)。零售渠道现在客户来源多样化、碎片化，获客后交易时间比较长，中间影响转换率的因素较多，有机遇有挑战，机遇是跟客户交流机会比较多，挑战是客户容易流失。

公司主业聚焦定制，定制行业的发展，本质是技术，行业经历了几次变革。从80年代进入中国，大部分是90年代开始创业的，从木工时代到机械时代;第二次是互联网的信息化时代，定制实质上是给客户提供解决方案的思路(大规模非标定制)，发展起来是因为工业化的基础+信息化+需求端的驱动;下一次技术推动是不是物联网、智能家居等还要继续探索。

定制行业核心是定制，为客户提供个性化解决方案，用工业规模生产来解决个性化需求，再加上获客成本高，来源分散化，行业都提出多品类、大家居的发展，公司也是按照这发展路径在走，由厨柜向衣柜、木门、窗、墙板等木制品等，跟智能家居相结合，把客单值变大，增强跟客户的粘性，希望从低频消费到高频消费。

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